Cykl życia rozwiązania w chmurze – jak przygotować się na ciągłe innowacje i aktualizacje systemu

Ciągła zmiana jako fundament chmury

W tradycyjnych systemach ERP aktualizacja była dużym projektem technicznym - planowanym z wyprzedzeniem, często odkładanym latami. W modelu Public Cloud ten paradygmat znika. System rozwija się ciągle - regularne aktualizacje wprowadzają nowe funkcje, poprawki bezpieczeństwa i innowacje procesowe, które automatycznie stają się dostępne dla użytkowników. To ogromna wartość, ale i wyzwanie. Organizacja musi nauczyć się zarządzać zmianą jako procesem ciągłym, a nie incydentalnym.

Jak wygląda cykl życia systemu w chmurze

SAP Cloud ERP Public Edition działa w ustalonych cyklach release'owych - nowe wersje pojawiają się kilka razy w roku. Każda z nich wnosi: nowe funkcje i usprawnienia, zmiany w procesach i interfejsach, aktualizacje techniczne i bezpieczeństwa, deprecjację przestarzałych elementów. Dla klienta oznacza to, że środowisko produkcyjne nigdy nie jest statyczne. To żywy organizm, który rozwija się wraz z platformą SAP.

Zarządzanie aktualizacjami – rola procesu i dyscypliny

Najlepsze organizacje wdrażające ERP w chmurze podchodzą do aktualizacji procesowo. Stosują cykl, który obejmuje cztery powtarzalne etapy:

• Ocena wpływu zmian (Impact Analysis) – Każda wersja systemu powinna być analizowana pod kątem wpływu na procesy biznesowe
• Testy regresyjne i automatyzacja – Zautomatyzowane testy to dziś konieczność
• Edukacja i komunikacja z użytkownikami – Każda zmiana to też zmiana doświadczenia użytkownika
• Monitorowanie po wdrożeniu – Po każdej aktualizacji należy śledzić wskaźniki procesów

Narzędzia, które wspierają cykl życia systemu

SAP dostarcza zestaw narzędzi, które znacząco ułatwiają zarządzanie cyklem życia rozwiązania w chmurze:

• SAP Cloud ALM – centralna platforma do monitorowania procesów, testów i statusu zmian
• Central Business Configuration (CBC) – narzędzie, które umożliwia kontrolę konfiguracji i wdrażanie zmian w sposób ustrukturyzowany
• Test Automation Tool – komponent do tworzenia i uruchamiania automatycznych testów regresyjnych bez potrzeby pisania kodu

Podsumowanie

W świecie Public Cloud zmiana to nie problem - to stały element środowiska. Firmy, które potrafią ją oswoić, zyskują przewagę: szybciej wdrażają innowacje, utrzymują zgodność ze standardem i minimalizują ryzyko zakłóceń operacyjnych. Zamiast bać się kolejnego release'u, warto go planować jak szansę - na usprawnienie procesów, automatyzację i ciągłe doskonalenie organizacji.