Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej SYNERTACLOUD (dalej: „Strona").

Administratorem danych osobowych jest SYNERTACLOUD sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej: „Administrator").

Kontakt w sprawach prywatności: tech@synertacloud.com

W ramach korzystania ze Strony możliwe jest podanie danych osobowych poprzez:

• formularz kontaktowy (np. imię, adres e-mail, treść wiadomości),
• formularz rekrutacyjny (CV, dane kontaktowe),
• automatyczne gromadzenie danych technicznych za pomocą plików cookies (po wyrażeniu zgody).

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes),
• prowadzenia procesu rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda),
• analiz statystycznych ruchu na Stronie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na cookies),
• zapewnienia prawidłowego działania Strony (cookies niezbędne).

Strona korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy dwie kategorie cookies:

Decyzję o akceptacji lub odrzuceniu cookies analitycznych podejmujesz przy pierwszej wizycie (baner cookie). Możesz ją zmienić w każdej chwili w panelu „Twoje preferencje" obok.

Strona korzysta z usługi Google Analytics 4 (GA4) dostarczanej przez Google Ireland Limited. GA4 pomaga nam mierzyć ruch, popularność podstron i skuteczność treści, abyśmy mogli ulepszać Stronę.

Co dokładnie zbieramy

• zanonimizowany adres IP (skracany przed zapisaniem)
• informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu
• odwiedzane podstrony i czas wizyty
• źródło wejścia (np. wyszukiwarka, link bezpośredni)

Czego NIE zbieramy

• danych identyfikujących Cię osobowo (imienia, nazwiska, e-maila)
• treści formularzy i wpisywanych danych
• danych w celach reklamowych (advertising_storage = denied)

Consent Mode v2 - jak to działa

Stosujemy Google Consent Mode v2: dopóki nie wyrazisz zgody, GA4 nie zapisuje cookies ani nie identyfikuje użytkownika. Po akceptacji cookies analitycznych GA4 zaczyna zbierać dane analityczne (ale nadal NIE reklamowe).

Transfer danych poza EOG

Google może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA). Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w ramach Data Privacy Framework.

Jak wycofać zgodę

• kliknij „Ustawienia cookies" w stopce strony - możesz w każdej chwili samodzielnie wyczyścić zapisane preferencje i ponownie zdecydować o zgodach,
• usuń pliki cookies w ustawieniach przeglądarki,
• zainstaluj wtyczkę Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w utrzymaniu Strony:

• dostawca hostingu i platformy (Lovable / Supabase)
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4)
• Resend (obsługa formularzy e-mail)

• dane z formularza kontaktowego: do zakończenia korespondencji + 12 miesięcy,
• CV z rekrutacji: 6 miesięcy lub do wycofania zgody,
• dane GA4: maksymalnie 14 miesięcy (domyślne ustawienie GA4),
• cookies: do czasu ich usunięcia lub upływu ważności (max 13 mies.).

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z pozostałych praw (np. dostępu do danych z formularza kontaktowego, ich sprostowania lub usunięcia), napisz na tech@synertacloud.com.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie HTTPS/TLS, ograniczony dostęp do danych, backup, rate limiting na formularzach) w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Zgodnie z art. 32 RODO stosowane środki są adekwatne do ryzyka i stanu wiedzy technicznej, jednak żadna metoda transmisji ani przechowywania danych w internecie nie jest w 100% bezpieczna. Administrator nie gwarantuje absolutnej nienaruszalności danych i nie ponosi odpowiedzialności za incydenty wywołane okolicznościami niezależnymi od Administratora (np. atakami osób trzecich, działaniami dostawców usług, działaniami użytkownika).

W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób, Administrator bez zbędnej zwłoki zawiadomi osobę, której dane dotyczą oraz - w terminie 72 godzin - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z art. 33-34 RODO.

W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność Administratora jest ograniczona do rzeczywistych, udokumentowanych szkód. Administrator nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania ze Strony przez użytkownika.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, prosimy o uprzedni kontakt na tech@synertacloud.com - zobowiązujemy się odpowiedzieć w terminie do 30 dni i podjąć działania naprawcze, jeśli okażą się zasadne. Niezależnie od trybu reklamacyjnego, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej Stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Dalsze korzystanie ze Strony po publikacji zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.